Comment Ă©viter les arnaques de panneau solaire ?
Lena Meric
Mis Ă jour le 07 novembre 2024
Gratuite, locale et renouvelable, lâĂ©nergie solaire a de nombreux atouts qui les rendent de plus en plus convoitĂ©s. Alors que le cout de lâĂ©lectricitĂ© ne cesse dâaugmenter depuis des annĂ©es, de nombreuses arnaques liĂ©es Ă l'installation de panneaux photovoltaĂŻques se sont dĂ©veloppĂ©es ces derniĂšres annĂ©es.
âĄïž Vous avez surement dĂ©jĂ vu passer des annonces telles que « panneaux solaires Ă 1⏠», « payez 0⏠de facture dâĂ©lectricitĂ© grĂące aux panneaux solaires », « les aides de lâĂ©tat financent totalement votre installation solaire ». Attention, Ă ces communications, qui peuvent ĂȘtre une arnaque pour lâachat de panneau solaire.
Il devient de plus en plus difficile de faire la différence entre les professionnels qualifiés et les fraudeurs.
Pour Ă©viter de se faire avoir, nous vous donnons quelques conseils !
Sommaire :
- Arnaque panneau solaire : Comment détecter les piÚges ?
- 3 conseils pour Ă©viter les arnaques de panneaux solaires
- Quelles sont les démarches à faire aprÚs une arnaque de panneaux solaires ?
Ă retenir :
â Le dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique pour lâĂ©nergie solaire est interdit ; des entreprises pratiquant cela ne sont pas de confiance.
â Les organismes comme EDF ou l'ADEME ne font jamais de dĂ©marchage.
â Assurez-vous d'obtenir un devis dĂ©taillĂ© avec tous les coĂ»ts et spĂ©cificitĂ©s techniques.
â La qualification QualiPv RGE : vrai gage de professionnalisme et de qualitĂ©
Arnaque panneau solaire : Comment détecter les piÚges ?
Les panneaux solaires gratuits ou Ă 1⏠: il est impossible dâobtenir des panneaux solaires Ă 1 ⏠ou gratuit, une offre de ce type doit vous mettre sur vos gardes. Comme la fontaine de jouvence ou la poule aux Ćufs dâor, ça nâexiste pas... Il nâexiste aucun dispositif couvrant intĂ©gralement lâachat et lâinstallation de panneaux solaires. Le concept de « panneaux solaires Ă 1⏠» utilise un biais cognitif pour attirer les clients et les tromper plus facilement. Cette offre nous donne l'impression d'une valeur exceptionnelle, alors qu'elle cache souvent des coĂ»ts supplĂ©mentaires.
Le démarchage téléphonique : et oui, le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est désormais interdit (article le prouvant). Une entreprise ayant recours à cette pratique ne respecte pas la loi, ne lui faites pas confiance.
Les arnaques panneaux photovoltaĂŻques EDF par exemple : une entreprise qui prĂ©tend dĂ©pendre dâEnedis, France Renovâ, lâAdeme⊠: les organismes publics (Enedis, France Renovâ, lâADEME, etc.) ne font jamais de dĂ©marchage. Si une personne prĂ©tend dĂ©pendre de ces organismes ou ĂȘtre mandatĂ©e par ceux-ci, il sâagit certainement dâun mensonge ;
Des offres bien plus allĂ©chantes que les offres concurrentes : mĂ©fiez-vous des offres trop belles pour ĂȘtre vraies. Si une entreprise vous promet des Ă©conomies d'Ă©nergie extravagantes ou des subventions gouvernementales incroyables, il est probable qu'il y ait un piĂšge quelque part. MĂ©fiez-vous Ă©galement des entreprises vous promettant une production en kWh trĂšs elevĂ©e. Vous pouvez avoir une idĂ©e de votre production solaire annuelle en kWh sur le site PVgis.
Le crĂ©dit consommation cachĂ© : escrocs proposant des ventes de panneaux photovoltaĂŻques Ă crĂ©dit. Pour justifier leurs taux exorbitants, ils expliquent que la vente dâĂ©lectricitĂ© photovoltaĂŻque garantira des revenus nettement supĂ©rieurs. En rĂ©alitĂ©, rien de cela nâest vrai. Vous vous en doutez : cette soi-disant aubaine a vite fait de tourner Ă lâinfortune. Il arrive aussi que le devis soit assorti dâun contrat de prĂȘt Ă la consommation subtilement dissimulĂ©. RĂ©sultat : vous signez le document, et sans le savoir, vous voilĂ pieds et poings liĂ©s, contraints de rembourser des mensualitĂ©s Ă©levĂ©es.
Les aides de lâĂ©tat, aides financiĂšres ou prime Ă lâautoconsommation Ă©xagĂ©rĂ©e : les montants des primes dĂ©pendent de plusieurs facteurs. Dont la puissance de lâinstallation photovoltaĂŻque et les conditions dâinstallations. La prime Ă lâautoconsommation est versĂ©e par EDF OA, et vous retrouverez son montant Ă jour en cliquant ici.
3 conseils pour Ă©viter les arnaques de panneaux solaires
1. Se renseigner sur lâentreprise de panneau solaire
Lors du choix dâun installateur solaire, nous vous conseillons fortement de vous renseigner sur sa rĂ©putation et ses qualifications.
âĄïž Pour se faire, vous pouvez regarder les avis en ligne : sur la fiche Google, Yelp. Ou les informations sur la santĂ© de lâentreprise sur sociĂ©tĂ©.com. NâhĂ©sitez pas Ă faire en tour sur les rĂ©seaux sociaux de lâentreprise pour y voir dâĂ©ventuels retour client en commentaire.
Mais ce nâest pas tout ! pensez Ă vĂ©rifier les certifications des professionnels du photovoltaiques.
La qualification QualiPv RGE est un vrai gage de professionnalisme et de qualitĂ©. Elle permet de bĂ©nĂ©ficier des aides financiĂšres lâentreprise qui vous installe les panneaux solaires doit ĂȘtre certifiĂ© RGE. Câest Ă©galement un gage de qualitĂ© des professionnels de la rĂ©novation Ă©nergĂ©tique. Vous pouvez trouver ces informations sur leur site internet.
âĄïž Opter pour un installateur solaire fiable est primordial !
Une installation mal dimensionnée ou mal effectuée ne pourra pas produire au maximum de son potentiel. Son rendement sera donc plus faible et votre rentabilité se verra réduite.
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Vous voulez estimer la rentabilité de votre future installation solaire ? On vous dévoile les calculs pour y parvenir dans notre livre blanc gratuit !
Dans ce guide, retrouvez nos calculs de rentabilité pour le sud, est, centre, et le nord de la France. Nous avons aussi décliné les calculs en fonction de de plusieurs puissances d'installation : 3 kWc, 6 kWc, 9 kWc.
2. Demander des devis détaillés
Lorsque vous contactez une entreprise pour l'installation de panneaux solaires, assurez-vous de demander un devis détaillé.
Celui-ci doit inclure :
- La puissance globale de lâinstallation (le nombre de panneaux et leur puissance en kWc)
- Le type dâinstallation (au sol, intĂ©grĂ© Ă la toiture )
- Le type de raccordement (autoconsommation totale, avec vente de surplus )
- Les frais de main-d'Ćuvre
- Le matériel détaillé : marques, modÚles et quantités de chaque élément
- Les prestations incluses (pose, démarches administratives)
Pour chaque élément du devis, le prix Hors-Taxes, le % de TVA appliqué*, le prix TTC (prix final).
âïž Plus le devis est dĂ©taillĂ©, plus lâinstallateur est transparent avec vous !
Nous vous conseiller de demander plusieurs devis à différentes entreprises pour comparer les prix et les prestations. Soyez attentif aux tarifs proposés, car des prix trop bas peuvent cacher des coûts cachés ou une qualité médiocre.
3. La visite technique chez vous est fondamentale
Autre point important : demander Ă lâinstallateur photovoltaĂŻque sâil effectue une visite technique chez vous avant de procĂ©der Ă lâinstallation.
âĄïž Cela dĂ©montre un gage de qualitĂ© puisque la visite technique permet de :
Recueillir des informations sur place (comme lâĂ©tat de la charpente, lâemplacement du matĂ©rielâŠ) afin de vous confirmer la faisabilitĂ© de votre projet photovoltaĂŻque.
- Prendre des photos de votre toit et de votre logement pour prĂ©parer lâĂ©ventuel dossier administratif de la mairie, lors de l'acceptation le devis.
Si vous vous ĂȘtes fais arnaquer : Lâassociation du GPPEP (Groupement des Particuliers Producteurs dâĂlectricitĂ© PhotovoltaĂŻque) a une expĂ©rience solide dans le soutien dâaide aux victimes, ils pourront vous aider efficacement et avec objectivitĂ©.
Quelles sont les démarches à faire aprÚs une arnaque de panneaux solaires ?
Vous avez Ă©tĂ© victime dâune arnaque de panneaux solaires et vous ne savez pas comment agir ? Il existe des recours !
- DĂ©lai de rĂ©tractation : Vous avez signĂ© votre contrat sous 14 jours ? Vous disposez dâun dĂ©lai de rĂ©traction de 14 jours. Envoyez un courrier recommandĂ© pour garder une trace de votre dĂ©marche. Pour vous aider Ă rĂ©diger votre lettre de rĂ©tractation, vous pouvez vous basez sur le modĂšle prĂ©vu par lâarticle R221-1 du Code de la consommation.
- Nous vous conseillons de contacter le Groupement des Particuliers Producteurs dâĂlectricitĂ© PhotovoltaĂŻques (GPPEP) : câest une association qui vous accompagne et vous aide dans les dĂ©marches Ă faire aprĂšs une arnaque de panneau solaire
- Vous pouvez Ă©galement vous tourner vers la justice en attaquant au tribunal lâentreprise qui vous a arnaquĂ©.
- NâhĂ©sitez pas Ă parler de votre expĂ©rience Ă votre entourage, notamment sur les rĂ©seaux sociaux, pour prĂ©venir d'autres personnes et Ă©viter qu'elles ne soient victimes de la mĂȘme arnaque.
âĄïž N'oubliez pas que l'Ă©nergie solaire est une excellente solution pour Ă©conomiser de l'argent tout en rĂ©duisant votre impact sur l'environnement. Avec une entreprise sĂ©rieuse et compĂ©tente, vous pourrez en profiter en toute tranquillitĂ© d'esprit.